O atendimento on-line é realizado por meio de videoconferência e o protocolo de atendimento é idêntico ao do atendimento presencial, sendo que, na consulta on-line, a paciente poderá desfrutar da comodidade de evitar o deslocamento até o consultório.
Para quem faz questão do encontro presencial com a Dra. Lorena, o atendimento ocorre na cidade de Vitória-ES, Enseada do Suá, Rua José Alexandre Buaiz, n. 300, Ed. Work Center, sala 416.
O valor da consulta não pode ser divulgado em sites ou redes sociais abertas, tendo em vista a proibição prevista no art. 57 do Código de Ética e de Conduta do Nutricionista, elaborado pelo Conselho Federal de Nutricionistas. Por isso, é necessário entrar em contato por meio do aplicativo WhatsApp ou por e-mail para ter acesso a essa informação.
A Dra. Lorena realiza apenas consultas particulares. No entanto, com o recibo da consulta, é possível requerer reembolso no seu plano de saúde.
O pagamento é feito por consulta, sem que esteja incluso retorno. Apesar disso, após a realização de qualquer consulta, haverá suporte por meio do aplicativo WhatsApp pelo período de 30 dias.
Existe a opção de realizar uma consulta apenas para a mulher ou apenas para homem (caso, por exemplo, apenas um deles tenha problemas relacionados à fertilidade). Se ambos quiserem tratar o corpo para melhora da fertilidade, haverá duas consultas, uma para ela e outra para ele.